常见问题
费用是多少?
TocPlus现在免费提供所有的服务。只要注册会员 ，就可立即在各位的网站嵌入对话窗。
访客与访客之间可以相互聊天吗?
访客与访客之间不能相互看到对方，本系统与Messenger一样，访客只能跟客服员进行1对1交谈。多数人一起对话的聊天室在访客多的时候会有些凌乱，但TocPlus的访客可以舒适地与客服员进行1对1交谈。
怎样的网站可以插入对话窗?
只要是您自己运营的网页，任何网页都可插入。
网上商城出租服务、网上市场等可以输入javascript的网站都可插入对话窗。
可以在多数网站上插入对话窗吗?
可以在多数网站自由插入对话窗。
并且，无需在TocPlus注册嵌入对话窗的网址。
我是客服员，但只能显示 "您说"。
客服员在TocPlus登录后，可以登录 Tocplus Messenger 并与访客进行对话，请通过免费试用熟悉使用方法。
访客太多了怎么办?
安排多数客服员
可安排多数客服员并进行交谈，可以用一个登录名登录多数会员。
客服员数有限制吗?
对客服员数没有限制。可自由使用。HTML是什么？
我的网站的HTML在哪儿？
HTML是指包含网页构成信息的电子文件形式。HTML电子文件先储存在网络服务器中，一旦使用者连接到网站，HTML就被传送到使用者的浏览器。在您的网络服务器中的HTML文件上把TocPlus标签贴上去，您的网站上已经有TocPlus对话窗。
对于浏览网络服务器中的HTML文件的方法，之所以不能给你明确的答案，是因为每个服务器都有不同的系统，不易概括为几句话。我推荐向有网站制作经历的工程师请求帮助。
Flash Movie挡住了TocPlus对话窗。
如果Flash与对话窗重叠，就如以下画面TocPlus会被挡住。
这时应在插入Flash的HTML标签中插入以下字节。
那么，就如以下画面，TocPlus对话窗会正确显示。
